Domov
Podpora
Pogosto zastavljena vprašanja in nasveti
Pralno-sušilni stroji

Išči med pogosto zastavljenimi vprašanji

Išči med pogosto zastavljenimi vprašanji

Aparat ne vrti oz. ne obrne / obrača bobna.

# Za zagon aparata morajo biti vrata pravilno zaprta# Ponovno zaženite program, če se napaka ponovi pokličite pooblaščen Servis# Priporočeno pranje večjih in manjših kosov skupaj.# Neustrezna razporeditev perila.

Izklop zaščitnega stikala FID.

• Neustrezna električna inštalacija.# Prepričajte se, da v vašem domu ni prišlo do izpada električne energije# Če je aparat priključen preko podaljška, ga namesto tega priključite neposredno v stensko vtičnico# Prepričajte se, da je napajalni kabel varno priključen v delujočo električno vtičnico# Priključite drugo napravo na isto vtičnico in preverite če naprava deluje# Preizkusite delovanje aparata na drugi vtičnici (drugi fazi)# Če se FID še vedno sproži, je težava v aparatu# Vklopite FID in ponovno priključite aparat.# Ponovno zaženite program, če se napaka ponovi pokličite pooblaščen Servis

Izklop zaščitnega stikala varovalka.

• Neustrezna električna inštalacija.# Prepričajte se, da v vašem domu ni prišlo do izpada električne energije# Če je aparat priključen preko podaljška, ga namesto tega priključite neposredno v stensko vtičnico# Prepričajte se, da je napajalni kabel varno priključen v delujočo električno vtičnico# Priključite drugo napravo na isto vtičnico in preverite če naprava deluje# Preizkusite delovanje aparata na drugi vtičnici (drugi fazi)# Če se FID še vedno sproži, je težava v aparatu# Vklopite FID in ponovno priključite aparat.# Ponovno zaženite program, če se napaka ponovi pokličite pooblaščen Servis

Aparat ne dela, lučke ne gorijo, ne zažene

# Preverite če je v vtičnici napetost.# Preverite če je aparat vklopljen (ON/OFF tipka).

Motor se ne vrti, zavrti.

# Za zagon aparata morajo biti vrata pravilno zaprta# Priporočeno pranje večjih in manjših kosov skupaj.# Neustrezna razporeditev perila.# Ponovno zaženite program, če se napaka ponovi pokličite pooblaščen Servis

Pralni stroj ne jemlje / vzame mehčalca.

• Za odpravo napake na aparatih WDQR serije je potrebno slediti informaciji [blnk]4-023-2120[/blnk].# Čiščenje dozirne posode, natege [blnk]4-027-1982[/blnk].# Ustrezno redčenje koncentriranih mehčalcev.

Toči, pušča, kaplja, teče voda pod aparatom.

# Filter ni dobro vstavljen ali privit.# Dovodna cev ni dobro privita na aparat ali vodovodno pipo.# Odvodna cev padla na tla.# Odvodna cev ni dobro pritrjena na sifon.• V primerih, kadar je med delovanjem programa opažena manjša količina vode pod vrati pralnega stroja oziroma manjše točenje pri vratih spodaj je to lahko vzrok predhodno neočiščenega tesnila.# Očistiti steklo vrat.# Po pranju temeljito obrišite tesnilni meh.# Preverite, da med tesnilnim mehom in vrati ni priprt las, nitka, oziroma druga umazanija.# Prepričajte se, da boben ni prenapolnjen# Ponovno zaženite program, če se napaka ponovi pokličite pooblaščen Servis

Smrdi / vonj po zažganem.

• Neprijeten vonj lahko povzroča lak navitja elektro motorja, ki po nekaj ciklih pranja izgine.• Če je aparat priključen preko podaljška, ga namesto tega priključite neposredno v stensko vtičnico# Kontrola vtičnice.# Kontrola vtikača.

Prehitro / takoj vzame mehčalec.

• Prevelik nivo mehčalca v dozirni posodi [blnk]4-027-1985[/blnk].• Vodni kamen na pokrovu dozirne posode.• Grobo zapiranje predala dozirne posode.• Prevelik pritisk.# Čiščenje dozirne posode.# Doziranje mehčalca po navodilih.

Vrata se ne odprejo.

• Zaradi varnostnih razlogov aparat ne dovoli odpreti vrat.• Previsok nivo vode v bobnu.• Previsoka temperatura vode v bobnu.# Izčrpajte vodo, uporabiti program črpanja ali centrifugiranja.# Počakati, da se temperatura zniža in izčrpati vodo.# Uporabiti ključ za mehansko odpiranje vrat.