Popolnoma vgradni pomivalni stroj, 45 cm

GV520E15

Na žalost je bila moja izkušnja s tem pomivalnim strojem Gorenje izjemno razočarajoča. Že po 11 mesecih uporabe je stroj začel puščati vodo na spodnjem delu vrat na obeh straneh. Servisu smo napako prijavili 17. 10. 2024, a je serviser prišel šele po 16 dneh, 2. 11. 2024 in ugotovil, da je težava v gumi vrat (mašina je stara le 11 mesecev). ). Nato smo vsak teden kontaktirali serviserja in njihov klicni center na 033 755 600, vendar brez uspeha. Klicni center nas je ves čas napotil na serviserja, ta pa je trdil, da ni delov itd. Dne 5. 12. 2024, po 48 dneh od prijave okvare, je klicni center končno izdal naročilo za zamenjavo naprave. Danes je 12.12.2024. minilo je 55 dni od prijave napake in še vedno nimamo novega stroja. Počutimo se, kot da nas nenehno vlečejo in obravnavajo kot bedake. Kakovost izdelkov je izjemno slaba, prav tako kakovost odnosov s kupci. Stranke obravnavajo kot bedake, storitve pa sploh ne morem oceniti, ker niso naredili nič. Iskrena priporočila, da se izogibate blagovni znamki Gorenje! Nobena naprava tega proizvajalca ne bo več stopila v naš dom.

Odličen izdelek, ugodna cena in odlična kakovost.

Vrne vodo nazaj v filter in je bil zagnan le približno 13-krat.

Prispelo je pred nekaj tedni in že ga vidim takole: Moj pomivalni stroj - moj zvesti osebni pomočnik - ljubkovalno "moja Marica" :-). Od prvega dne se je popolnoma prilegal moji kuhinji. Vedno je pripravljena prevzeti del mojega dela - posodo, ki jo umažem, samo pomijem in pospravim v njene predale, ona pa zvečer naredi vse ostalo - pomije, splakne in na koncu popolnoma posuši. Zjutraj me pričaka vse čisto in brezhibno dostavljeno – vse, kar mora biti na vsaki polici. Zvesta pomočnica - ljubkovalno moja Marica - vse naredi odlično in upam, da bo tako z enakim entuziazmom delala še mnogo, mnogo let :-) Aparati Gorenje so že od nekdaj znani po odlični kvaliteti, ki jo ne pokvarijo in da delujejo leta in leta. Naredite vse, da zagotovite, da kakovost ni ogrožena - ostanite izjemni.

Izdelek se je pokvaril po 5 mesecih uporabe, varnostni ventil se ne odpre, skoraj 2 tedna ga nisem mogel uporabljati. Garancijsko napako sem prijavil servisu Gorenje, poklical me je mehanik in rekel, da bo naročil rezervni del in ga poiskal, ko bo prispelo naročilo. Pred 2 dnevi sem ga vprašal, če je prišel, (na Gorenjevem servisu so mi sporočili, da je del prišel pred 4 dnevi), na kar je gospod rekel, da je na dopustu in da ga bo poiskal. S tem ni problema, vendar sem prosil službo Gorenje za prijaznost, da napako posreduje kolegom, ki niso na dopustu, ker sem čakal na popravilo že skoraj 2 tedna. V 2 dneh ni bilo nobenega odgovora. To je prvi Gorenje izdelek, ki sem ga kdaj imel, in zagotovo bo zadnji. Deluje dobro, ko vseeno deluje.

Moje sreče ni bilo konca, ko sem lani maja kupil stroj zase!. V mojem domu se že mesece brezhibno vrti, ima AquaStop varnostni sistem proti izlitju vode, ki ustreza prav vsem. Deluje tiho, hkrati pa odlično opravi vse naloge. Niti ni pomembno ali je posoda steklena ali plastična, vedno je pomita fantastično. Iz stroja pride brezhibno, sijoča in suha kot nova, brez ostankov hrane nikjer. Vsi lonci in krožniki so primerni za ta stroj, na voljo so nastavljive košare, s katerimi lahko enostavno upravljate. Moj tehnični stroj je čudež, ko izbiram funkcije, se imam noro. Enostaven za uporabo, veliko možnosti, uporablja ga tudi moj mali sin. Izgleda lepo in ima sodoben dizajn, tako da je moja kuhinja iz povprečne postala odlična. Aparatu Gorenje za sudo dajem pet zvezdic, najboljši znamki pa bom zvest tudi v prihodnje!.

Zelo lepa, moderna, varčna naprava.

Čudovita je!